In het Style & Substance-rapport 2009 heeft H&M de behaalde resultaten en nieuwe doelstellingen  op het gebied van duurzaamheid op een rij gezet. Je vindt er werkelijk alles wat het bedrijf doet en wil doen om mens en milieu te sparen. Van de waterbesparende toiletten in de winkels tot en met de opleidingen in arbeidsrecht van de fabrieksarbeiders van de leveranciers in Bangladesh. Of het All for Children project met Unicef dat het leven van kinderen in katoengebieden in India moet verbeteren. Opvallendste punt is de doelstelling dat alle katoen in de collectie uiterlijk 2020 volledig van duurzame bronnen afkomstig is. Het bedrijf zegt nu al wereldwijd een van de grootste gebruikers van biologisch katoen te zijn. Daarnaast wil het bedrijf de CO2 uitstoot nog meer beperken. En wist je dat er een H&M Chemical Restrictions lijst bestaat waarop maar liefst 270 stoffen zijn die fabrikanten niet mogen gebruiken in het productieproces, bijvoorbeeld bij het wassen en verven.

Het volledige rapport is te lezen op http://www.hm.com/sustainability2009.