De zussen Karin en Ingeborg van Gerwen, eigenaars van vrouwenmodewinkel Sisters in Veldhoven: “Alle broeken van Bianco Jeans vliegen de deur uit. De items kosten rond de honderd euro, hebben een geweldige pasvorm en zijn vooral stoer. Kreukels, knopen – kleine details maken de broeken interessant. Onze klant is 35-plus en die wil een aparte broek, maar niet te uitbundig. Dat weet Bianco precies te bieden.”

“Ook de spijkerjasjes van LTB (€59,95) lopen goed. Deze hebben we elk jaar, maar dit keer zijn ze niet aan te slepen. Ze zijn gemaakt van een soort jogdenim waardoor het lekker zit en meegeeft. Het is een kort, pittig jasje dat je zowel op een jurkje kan dragen als op een chino of spijkerbroek. Ik heb geen flauw idee waarom dit item ineens zo goed loopt, maar de vertegenwoordiger vertelde ons dat het door heel Nederland ineens als een speer verkoopt.”

“Losse kraagjes verkopen we daarnaast elke dag. Die halen we in het World Fashion Center en kosten €18,75. Een kraagje staat net wat frisser in het gezicht en je hoeft dan niet een blouse onder je trui te proppen.”

Minder

“Een lange spijkerjas van Saint Tropez verkoopt niet zo goed bij ons. Ik denk dat het te jeugdig is voor onze doelgroep.”

Toegevoegd

“We hebben sinds kort Zhrill toegevoegd aan het merkenpakket. We waren getipt door een medewinkelier waarna we het label tijdens een beurs hebben bezocht en meteen enthousiast waren. De broeken zijn nu een maand binnen en we hebben al twee keer bijbesteld. De items hebben een perfecte pasvorm, een fijne wassing en kosten rond de honderd euro.”

Samenwerken

“De leverancier denkt steeds vaker mee en geeft ons steeds meer de vrijheid om om te ruilen. Bij Yaya en Geisha mag je bijvoorbeeld drie keer items omwisselen. Als een serie van acht stuks niet wordt verkocht, dan blijft een groot deel van je omzet liggen. Dat is zowel voor ons als voor het merk niet goed dus we zijn blij om te zien dat er steeds meer mogelijk is.”

Zussen

“Wij zijn zussen en er is altijd wel één van ons twee in de winkel. De klanten weten dat ze bij ons goed geholpen worden en eerlijk advies krijgen en daar komen ze voor terug. Daarnaast hebben we een stickersysteem bedacht: bij iedere €25,- krijgt de klant een sticker. Een volle kaart is €25,- waard.”

Winkel: Sisters
Eigenaars: Karin en Ingeborg van Gerwen
Open sinds: 2009
Doelgroep: de 35-plus vrouw die stoer en netjes combineert
Adres: Kromstraat 32, 5504 BD
Plaats: Veldhoven
Kledingmerken: o.a. Geisha, Saint Tropez, Yaya, Studio Mo, B Young