TOP

Eenderde winkeliers heeft last van opengebroken straten

Opengebroken en afgesloten straten veroorzaken veel overlast bij winkeliers. Het afgelopen jaar heeft een op de drie van de ondernemers te maken gehad met overlast door opengebroken straten, zo blijkt uit onderzoek onder het zevenhonderd ondernemers tellende Ondernemerspanel van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).

35 Procent van de ondernemers heeft het afgelopen jaar last gehad van opengebroken straten. Voor ondernemers in wijk- en buurtcentra was de overlast het grootst; 47 procent zegt overlast te hebben ondervonden.

Omzetderving door opengebroken straten
Van de ondervraagde ondernemers vindt 45 procent dat de gemeente ze niet tijdig op de hoogte heeft gebracht en 43 procent vindt dat de gemeente niet genoeg heeft gedaan om de winkels goed bereikbaar te houden. Verder zegt 44 procent van de ondernemers omzet te hebben gemist door de overlast. Overleg is het sleutelwoord om overlast en schade te beperken.

Tijdige informatie
Goed en vooral tijdig overleg tussen de ondernemers, de gemeente en de uitvoerder van de werkzaamheden helpt de overlast en de schade te beperken, vindt het HBD. “Wie pas in actie komt als de werkzaamheden al zijn begonnen, loopt hopeloos achter de feiten aan”, zegt Patrick Manning, hoofd van de afdeling ruimtelijk economisch advies van het HBD.

Ondernemersvereniging
Manning raadt ondernemers nadrukkelijk aan om voor en tijdens de uitvoering van werkzaamheden samen met collega-ondernemers op te trekken: “Samen sta je sterker en een ondernemersvereniging is een logische gesprekspartner voor de gemeente. Als HBD kunnen we ondernemersverenigingen begeleiden in het overleg met de gemeente. Dus neem vooral contact op met het HBD om te zien of we hulp kunnen bieden.”

Nadeelcompensatie
Ook als het gaat om onderzoek naar mogelijkheden om de geleden omzetverliezen te compenseren kunnen ondernemersverenigingen het HBD inschakelen. Manning: “Nadeelcompensatie is een juridisch zeer gecompliceerd verhaal en het is lastig schade op de gemeente te verhalen.”

“Over het algemeen komt een ondernemer alleen voor vergoeding in aanmerking als ‘de gemeente in strijd handelt met een wettelijke plicht of wat volgens ongeschreven recht in het maatschappelijk verkeer zou horen’. Of wanneer een ondernemer meer schade lijdt dan anderen in zijn omgeving.  Voor ondernemers die in aanmerking willen komen is gespecialiseerde ondersteuning onontbeerlijk. Het HBD heeft op dit vlak veel kennis en ervaring in huis en biedt die ondersteuning, dus maak daar gebruik van.”

Tien tips bij omzetderving door opengebroken straten