Zalando favoriet voor online shoppen naar hardloopbroek
Zalando.nl en Plutosport.nl zijn volgens WUA! met afstand de best bezochte websites bij de oriëntatie op een hardloopbroek en worden door respectievelijk 80% en 79% van de respondenten bezocht. Bij beide websites haakt één op de tien bezoekers na de eerste indruk af. Wehkamp wordt door 49% van de respondenten gevonden. Hiervan haakt slechts 6% vroegtijdig af.
Betrouwbaarheid
Zalando.nl krijgt met een gemiddelde van 7,3 het hoogste rapportcijfer, gevolgd door Plutosport.nl, Wehkamp.nl, All4running.nl en Perrysport.nl. Zalando schetst volgens de respondenten een goed beeld van de aangeboden producten, geeft hier duidelijke informatie over en komt daarbij betrouwbaar over. Plutosport doet het ook goed op de eerste twee gebieden, maar scoort qua trouwbaarheid minder. Wehkamp laat een tegenovergesteld beeld zien en scoort van de top 3 juist het hoogst op betrouwbaarheid.
Ergernissen
Opvallend genoeg wordt Zalando ook door een deel van de bezoekers aangewezen als website waarop de meeste ergernissen werden beleefd. Ook Plutosport wordt hier regelmatig genoemd.
Onderzoeksbureau WUA! houdt zich bezig met online concurrentieanalyse en maakt online oriëntatiegedrag van consumenten met grootschalig gebruikersonderzoek.